Rosace

ROSACE A ETE MIS EN PLACE PAR LA REGION GRAND EST. Certainement encore du copinage. Prestation hors de prix service déplorable. Comment est il encore possible d'attendre 2 ans pour un adressage. Pourquoi un monopole a été donné a cette société?

Insupportable, on tourne en rond, rosace estime avoir réparé un coffret, donc rejette systématiquement toute demande venant des opérateurs alors que le coffret est installé sur une adresse fictive. Conclusion : aucun opérateur ne peut intervenir LÉGALEMENT mais rosace s'en fout, ils ont réparé un coffret illégal !

Demande de création de l'adresse car c'est une nouvelle maison le 4 août. La création de l'adresse a été faite le 7 août et l'activation le 22 août. Nous n'avons eu aucun soucis avec eux

Services déplorables , cause déménagement depuis le 30 juin sans internet, impossible de les joindres. Il faut aller sur le site pour demander un raccordement, mais dans notre cas aucunes options possibles pour le raccordement. Même avec des relances de notre FAI. Rosace, à ce rythme, vas mettre la clé sous la porte. Le pire c'est que on n'a pas le choix que de passer par eux. J'espère pourvoir trouver une alternative à Rosace rapidement

Horriblement cher : 948 € pour qu'un gars de chez eux vienne dire sur quel poteau de trouver le point de branchement pour ma maison. Ça frise l'escroquerie. On se demande qu'elle est l'utilité de ce genre de société parasite. On se demande bien comment et surtout pourquoi cette entreprise est en situation de monopole... 1 étoile c'est encore trop !

Entreprise fantôme, après de multiples demandes auprès de SFR et orange rien ne bouge , c’est du grand n’importe quoi , on arrive à marcher sur la lune , mais on ne sait pas faire un trou . Il me faudrait une entreprise chinoise ,eux seraient faire et après on se plaint que les boites fermes . Pauvre France 🫩

Si je pourrais mettre zéro je le mettrais..une honte ce service ! Personne qui répond au téléphone, ils se permettent de geler des lignes disponibles dans la rue sans explications et en nous laissant sans fibre ni adsl ni tv dans un logement neuf...aucun opérateur n'as réussi à se raccorder à cause de leur erreur. Et maintenant on nous demande de monter un dossier et de payer nous même un boîtier aux alentours de 8000 euros... Je n'en resterais pas là

UN JOUR CETTE ENTREPRISE FERMERA!! Attention, au syndicat, l'entreprise charge ces devis à la tête du client (augmente les prix si la personne ne connaît pas). L'installation de la fibre est logiquement gratuite et ça depuis n'importe qu'elle construction après 2017, cependant Rosace font les sourds, et ne mettent aucun moyen en place. Il faut prévenir nos élues locaux, nous ne pouvons pas laisser en place une entreprise qui possède 100% des parts du marché, ils deviennent feignant, ce qui ne représente absolument pas notre belle région qui est l'Alsace !