Univers Freebox

Aujourd’hui, je suis passé chez Free à 16h25 pour acheter une ligne téléphonique. J’ai demandé à l’employée de m’expliquer et de m’aider à faire l’abonnement. Elle m’a simplement répondu que je pouvais le faire tout seul, tout en restant assise derrière son bureau. Je ne comprends pas pourquoi ils sont employés et perçoivent un salaire s’ils ne rendent pas service au client. Mauvaise expérience aujourd’hui avec eux. J’espère qu’ils reconsidéreront le choix des employés et leur formation sur la manière de parler aux clients.

Une vraie découverte et que du positif sur tous les plans. Un lieu où tous les "problèmes" semblent trouver de vraies solutions, notamment grâce à un jeune, Tibesky, qui, en plus d'être un rayon de soleil à lui tout seul, possède de sacrées compétences ! En plus d'être accueillant et adorable avec tout le monde, il prend du temps avec chaque client pour tout lui expliquer avec patience, clarté, gentillesse et en adaptant son discours et ses conseils à toutes les tranches d'âges rencontrées : je crois que je n'avais jamais vu ça ! Je ne sais pas s'il a un supérieur hiérarchique, mais si tel est le cas, j'espère que mon témoignage lui parviendra, pour qu'il sache que son employé est une vraie perle rare et qu'il est drôlement méritant...

Les stagiaires au top J'ai perdue ma carte le jeune m'a aider a le recuperer

Univers Freebox, c’est vraiment le top quand on veut des infos claires, précises et bien expliquées sur Free. Contrairement à une boutique où on peut parfois tomber sur des conseillers pressés, ici, t’as tout le temps de lire, de comparer et de comprendre avant de faire ton choix. En plus, ils balancent des exclus et des astuces qu’on ne trouve nulle part ailleurs. Bref, une vraie mine d’or pour les abonnés Free, bien au-dessus d’une simple boutique !

Un grand bravo à l’équipe d’Univers Freebox pour la qualité de leur travail ! Toujours au top, avec des infos claires et pertinentes. Continuez comme ça !

Univers Freebox rue Montesquieu.... c'est TOP Le Professionnel qui m'a reçue ce matin 05/02/2025 est très sympathique, patient et professionnel. Merci encore de toutes les informations que vous avez pris le temps de me donner.

Bonjour Monsieur, Heureusement que votre boutique Freebox existe car sans l' aide du Monsieur je n' arriverais pas à faire mes démarches administratives importantes ( impôts + CAF +....) En plus d' être un super professionnel, ce Monsieur est d' une extrême gentillesse et d' une patience énorme . Merci de nous recevoir dans le futur dans cette boutique. Cordialement Isabelle HALTER

Très efficace le monsieur. Il arrive toujours à résoudre tous mes problèmes avec le sourire